Ja, wirklich. Oh ja – wirklich! Wir helfen dir gerne weiter, aber 99 % deiner Fragen haben wir in den FAQ schon beantwortet. Fun Fact: 87 % der Leute lesen sie trotzdem nie. Und nein – es ist nicht so, dass wir keinen Bock auf euch haben. Im Gegenteil! Wir reden supergern mit euch, hören Ideen, tauschen uns über Whiskey oder Sport aus. Aber dieselben Fragen jeden Tag? Das muss nicht sein 😉

Wir brauchen in der Regel 1–3 Werktage. 99 % aller Bestellungen sind sogar schon am nächsten Tag bei dir – wenn du nicht sehr spät bestellst. Aber natürlich läuft bei unserem Versanddienstleister nicht immer alles glatt, und wir sind auch nur Menschen. Deshalb sind wir lieber realistisch und rechnen etwas mehr Zeit ein, statt dir zu viel zu versprechen und dich dann warten zu lassen.
Du kannst deine Sendung natürlich mit Track-&-Trace-Link nachverfolgen.

Ja, wirklich jeder. Warum? Weil’s einfach gut tut, wenn sich jemand die Zeit nimmt. Und ganz ehrlich: Uns macht das mindestens genauso happy. Die Welt ist schon digital genug, oder? Hand aufs Herz: Wann hast du das letzte Mal etwas Handgeschriebenes gelesen? 😉

Keine Sorge! Meist taucht dein Paket innerhalb von 1–2 Tagen auf. Warum das passiert? Weil viele Zustellerinnen und Zusteller Pakete schon als „zugestellt“ scannen, um ihre Vorgaben zu schaffen. Also: einfach kurz durchatmen – dein Jerky ist unterwegs. 😉

Warte bitte eine Woche, bevor du dich bei uns meldest. In den ersten fünf Werktagen können wir leider genauso wenig tun wie du.

Ja, im niederländischen Doesburg in der Provinz Gelderland. „Laden“ ist vielleicht etwas übertrieben – nennen wir’s lieber einen ganz besonderen Abholpunkt und unsere Beef-Jerky-Zentrale. Komm gern (nach Absprache) vorbei – der Kaffee steht bereit. Meistens jedenfalls. 😉

Ah, dann hast du Glück. Ja, richtig gelesen! Wir stehen zu unseren Fehlern und korrigieren sie gern. Und du? Bekommst dafür selbstverständlich eine kleine Entschädigung. Jeder macht mal Fehler – auch wir. PS: Wir haben seit Kurzem eine ziemlich coole Webcam, mit der du uns beim Verpacken auf die Finger sehen kannst.

Ganz einfach: Weil wir nicht auf Lockangebote oder Scheinrabatte stehen. Unsere Preise sind das ganze Jahr über ehrlich und fair. Andere setzen ihre „Normalpreise“ künstlich hoch, um dann mit Preisnachlässen um sich zu werfen. Wir nicht. Bei uns gibt’s keine Fake-Deals mit 20, 30 oder 40 % Rabatt, sondern einfach immer den besten Preis.